TERMOS E CONDIÇÕES

  • ESPIRITO SANTO
    Nossos horários são baseados numa sequência de hotéis e por motivos diversos poderão ocorrer atrasos ou antecipações. Sendo assim, solicitamos que estejam na recepção do hotel 05 minutos antes do horário marcado. No caso de traslado Hotel/Aeroporto, já devem estar com o CHECK OUT e Conta encerrada;
  • Sua ausência na recepção do hotel, no horário marcado, significa que não há interesse em utilizar o serviço agendado;
  • Caso ocorra atraso por conta dos nossos serviços em mais de 10 minutos, solicitamos entrar em contato com nossa empresa pelos números: (+55 27) 2142-8300 / (+55 27) 99293-8091/ 99243-1296 diariamente das 06h às 21h. Contatos de Emergência: (+55 27) 99293-8091 / (+55 27) 99243-1296 / (+55 27) 99298-2669;
  • Caso tenha adquirido traslado até o aeroporto, o horário da saída do hotel será confirmado um dia antes por meio de um informativo por escrito. Caso não localize este informativo, favor entrar em contato conosco através dos números telefônicos citados acima;
  • Cancelamento com até 24h de antecedência garantirão reembolso de 50% do valor pago. Com menos de 24h não haverá reembolso;
  • Não haverá reembolso em casos de passeios comprados com valores promocionais;
  • Valores por pessoa (consultar descontos especiais e forma de pagamento na compra de mais de um passeio. Aceitamos os cartões Visa e Mastercard). Crianças de 0 a 8 anos: 50% do valor do adulto e a partir de 09 anos: integral;
  • Os passeios têm saídas e retornos para o Hotel de sua hospedagem ou local do seu embarque.
  • Não nos responsabilizamos por passeios opcionais de terceiros, tais como: Quadriciclos, barco, jangada, buggy, jet ski, ultra leve, dentre outro;
  • Todos os passeios tomam o dia inteiro e não incluem refeições, couvert artístico, nem ingresso para atrações turísticas tais como: entradas em igrejas, conventos, fortes, museus, parques, espetáculos e etc. a não ser quando devidamente especificados;
  • É obrigatório portar algum documento de identificação com foto em todos os passeios. Esta é uma exigência da Polícia Rodoviária Federal e em caso de não portar o documento, o passageiro não poderá ir ao passeio e não terá direito a reembolso;
  • Nos termos da legislação civil brasileira, a Destinos Receptivo não se responsabiliza por fatos ocasionados por terceiros, eventos da natureza, casos fortuitos e de força maior;
  • Os pertences de mão transportados no interior do veículo estão sob a responsabilidade dos passageiros e não estão sujeitos a qualquer tipo de indenização por dano ou extravio (Resolução n° 1432, parágrafo 6 artigo 8 de 26/04/2006 da Agência Nacional de Transportes Terrestres – ANTT);
  • O nome completo sem abreviações, assim como o número do RG com órgão expedidor ou número do Passaporte é imprescindível para a realização dos passeios intermunicipais e interestaduais.
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